ŞARTLAR VE KOŞULLAR

Qzen Coffee / qzencoffee.com

Son Güncelleme: [12.06.2025]

Lütfen www.qzencoffee.com internet sitesini kullanmadan önce aşağıdaki şartları dikkatlice okuyunuz. Bu siteye erişiminiz ve alışveriş yapmanız, aşağıdaki şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

1. Genel Hükümler

• Bu web sitesi Qzen Coffee tarafından işletilmektedir.

• Sitede sunulan tüm hizmetlerden faydalanan kullanıcılar, bu şartları kabul etmiş sayılır.

• Qzen Coffee, önceden haber vermeksizin hizmetlerde ve şartlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

2. Hizmet Tanımı

Qzen Coffee, çeşitli kahve ürünleri ve ekipmanlarının online satışı ve müşteriye ulaştırılmasını sağlar. Satışlar yalnızca stok durumuna ve tedarik imkanlarına bağlıdır.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Kullanıcılar site üzerinde verdikleri tüm bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu taahhüt eder.

• Üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek, yanıltıcı, yasa dışı ya da uygunsuz içerik oluşturulamaz.

• Kullanıcılar, siteyi yalnızca yasal amaçlarla kullanacaklarını kabul ederler.

4. Sipariş ve Ödeme

• Siparişlerin geçerli sayılması için ödeme işleminin tamamlanması gerekmektedir.

• Ödemeler, kredi kartı, banka havalesi veya belirlenen diğer yöntemlerle alınır.

• Qzen Coffee, ödeme sırasında kredi kartı bilgilerinizi kayıt altına almaz; tüm işlemler güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.

5. Teslimat ve Kargo

• Siparişler, ödeme onayını takiben en kısa sürede kargoya verilir.

• Teslimat süresi, müşteri adresine ve kargo firmasının operasyonuna bağlı olarak değişebilir.

• Kargo ücretleri ve teslimat bilgileri sipariş esnasında müşteriye bildirilecektir.

6. İade ve İptal Koşulları

• Ürün iade ve iptal işlemleri Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ilgili mevzuat hükümlerine göre yürütülür.

• İade taleplerinde ürünün kullanılmamış, ambalajının zarar görmemiş ve tekrar satışa uygun olması gerekmektedir.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

• Sitede yer alan tüm içerikler (marka, logo, görseller, metinler vs.) Qzen Coffee’ye aittir.

• İzinsiz kopyalama, çoğaltma, dağıtma ve kullanma hukuka aykırıdır.

8. Sorumluluk Reddi

• Qzen Coffee, sitenin kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti etmez.

• Ürün görselleri ve açıklamaları genel bilgilendirme amaçlıdır, ürünün gerçek özellikleri farklılık gösterebilir.

9. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

• İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

• Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. İletişim Bilgileri

Qzen Coffee

E-posta: [destek@qzencoffee.com]

Telefon: [Telefon Numaranız]

Adres: [Firma Adresi]